الهدف الرئيس من المقاببة الشخصية هو التقييم والمفاضلة من خلال: معرفة نقاط الضعف والقوة و درجة الذكاء, القدرة على التحليل, قوة الشخصية, سرعة البديهة, درجة التركيز , القدرة على التعبير والفصاحة, والمهارات الشخصية واللغوية ومهارة حل المشاكل في العمل وغيرها.
تجربتي: عندما كنت إجري المقابلة الوظيفية وبالتحديد لمندوبي المبيعات, كان من ضمن الاسئلة التي كنت أسألها لهم ما يلي:
" نحن شركة متخصصة في بيع الثلاجات ونريد ان نفتح فروعا في المناطق المتجمدة من العالم, فهل سيكون النجاح حليفنا ونستطيع تسويق وبيع الثلاجات هناك؟
ما الغاية من هذا السؤال؟
الغاية هي معرفة واستنتاج طريقة تفكير هذا الشخص, هل فكر في مواصفات وميزات المنتج المراد تسويقه, وهل فكر رويا بالسؤال قبل الاجابة, وهل لديه ادراك واسع, وهل هو متسرع أم متأني, وهل أثرى جوابه بالتحليل والتفسير.
كل هذه الامور تدخل في صلب وصفات المتخصص المبيعات.
وللأسف الكثير ممن قابلتهم كانت اجاباتهم خاطئة ومتسرعة وبدون تفكير, فمنهم من قال من بداية هذا المشروع أنه فاشل, واخرين اجابوا بالنفي أو هل الناس هناك بحاجة الى ثلاجات اذا كانت بلادهم باردة او متجمدة, قلة قلية اجابوا جوابا صحيحا بعد تريث وتفكير عميق بل وفسروا لماذا وهذا هو المطلوب.
الجواب الصحيح: نعم المشروع ناجح, لان الثلاجة لها مواصفات وميزات فهي تحفظ الاطعمة والسوائل بدرجة حرارة يتم التحكم فيها.
نصيحة: من المهم جدا عدم التسرع في الإجابة وفهم السؤال جيدا وتحليله بالعقل وأخذ الوقت الكافي في التفكير والرد على السؤال.
نشر في مجلة الشبكة العربية للادارة والاعمال
